DO：執(zhí)行與執(zhí)行力

　　執(zhí)行要簡化、量化、流程化。把流程、操作過程、審批過程簡化，越簡單的東西效率越高，執(zhí)行起來越快。

　　企業(yè)顧問問總經(jīng)理埃里克：“你公司的同級報表要幾個人簽字?！?p>　　埃里克：“額，最少兩個。”

　　顧問：“如果根據(jù)簡化的概念，其實一個人簽字就夠了，由制表人簽，他簽完還要有人審核，領導審。但是領導簽字之前，你有沒有落實過數(shù)據(jù)的真實性。”

　　埃里克：“額……基本沒有。”

　　顧問反問：“那為什么還要簽字呢？”

　　執(zhí)行要簡化、量化、流程化。為什么呢？我們來對比一下簡化對執(zhí)行效果的作用。

　　對比完全執(zhí)行率達成率實際達成

　　簡化 80% 90% 72%

　　復雜 100% 60% 60%

　　從對比結(jié)果可以看出，把流程、操作過程、審批過程簡化，越簡單的東西效率越高，執(zhí)行起來越快。尤其是分配給員工做的事情，更要簡單一點。例如作業(yè)指導書要簡單，作業(yè)指導書除了員工看得懂，檢查的人也要看得懂。如果檢查的人看不懂，那作業(yè)指導書就沒有用了。所以，簡化才有執(zhí)行力。

　　埃里克問顧問：“額，如何保證高效執(zhí)行呢？”

　　接下來，將從管理、質(zhì)量、效率、成本、安全五個方面全面分析執(zhí)行要點。

　　管理執(zhí)行要點：你給員工布置工作的時候，是不是經(jīng)常告訴他“盡快完成！”肯定的結(jié)果往往會拖延，因為你認為兩天盡快，但是員工理解三天是盡快。因此，執(zhí)行的保證是目標一定要明確，要可以量化，可以度量，可以檢查。還要有時間表，什么時候開始？什么時候結(jié)束？都要明確指出。

　　指令一定要明確，要明確就要有記錄，要重述。有歧義或者想當然地認為下屬已經(jīng)理解，后果是很嚴重的。因此對指令要確認下屬理解的是不是那么一回事。下屬也要確認領導是不是這個意思，得到確認之后再去執(zhí)行，能夠減少偏差。執(zhí)行過程中需要注意細節(jié)問題，重要的事情最好發(fā)送文件，如命令、要求?？谡f無憑，一定要確認，以減少偏差，要下屬做承諾的事情，有時候要他簽字確認。

　　有關工廠，組織新人培訓，可是新員工今天來兩個，明天來三個，后天來五個，所以企業(yè)就半個月培訓一次，但是有的人進來14天了，都不知道規(guī)章制度，怎么辦呢？其實，最后的培訓方法就是把培訓的條文，制度，5S要求統(tǒng)統(tǒng)編成一個小冊子，讓員工看，在小冊子后面寫上一段話：我已經(jīng)認真閱讀過上面的所有條款了，我愿意遵守這些條款，如果違反，愿意接受任何處分，簽字。有了這一條，一個都看得非常仔細，其實不是要出發(fā)員工，就是要員工看，看完就達到目的了。這種看比給他講效果更好，所以，有時候簽過字跟沒簽過字，執(zhí)行力是不一樣的。

　　管理要關注過程，必要的時候要去監(jiān)督，去指導，對可能發(fā)生的事情進行預判斷。你是領導，他是一個，有的事情，領導是要去跟的，因為是你的責任，你可以授權給他，但是你還是需要跟進，不能只靠制度。

　　質(zhì)量執(zhí)行的要點。很多質(zhì)量問題其實都有規(guī)定，有制度。但是員工就是不按規(guī)定，不按制度做造成的問題，這種問題怎么解決呢？

　　這種情況，只有提高員工的素養(yǎng)才能解決得了。所以質(zhì)量問題特別是慢性的質(zhì)量問題，需要長期關注持續(xù)解決，這就是質(zhì)量問題的執(zhí)行的要點。

　　效率執(zhí)行的要點。某企業(yè)生產(chǎn)兩種焊錫機，一種是普通的焊錫機，一種是半自動的焊錫機，普通焊錫機工人需要訓練三個月，才能成為熟手，自動焊錫機工人一個星期就變成熟手了。那么，企業(yè)應該買自動焊錫機還是用焊錫工呢？這就要考慮效率執(zhí)行問題。請一個工人，要訓練三個月才能成為一個焊錫手，一個人工每月成本五千多塊錢，還要加上其他費用，三個月要花兩萬塊錢才能培養(yǎng)一個焊錫工。買一臺自動焊錫機多少錢呢？可以需要三萬多塊錢，但是員工一個星期機會焊錫了，從長遠的效率來考慮，大量地買自動焊錫機，把人工的給淘汰掉，這就是典型的機器代替人工的案例。

　　要想提高效率，執(zhí)行要點就是少人工化，多自動化。此外，有的工作很累，有的單調(diào)，招人是個問題，那更加要實現(xiàn)自動化。

　　成本執(zhí)行要點?？偛脝枺骸叭ツ昶髽I(yè)做了7億銷售額，賺了7000萬，今年做了11億，才賺3500萬，這應該怎么解決？”

　　顧問：“建議企業(yè)要大量地減費用，還做10億，但是要賺7000萬到8000萬?！?p>　　總裁：“這怎么賺？”

　　顧問：“降低成本就要狠，每個部門每個人都給他下指標，根據(jù)目標管理，你要把費用降到什么程度？”

　　總裁：“大的浪費要堵掉，小的浪費也要堵掉，成本控制了，利潤也就出來了?！?p>　　成本的執(zhí)行要點就是要強勢要求，當然要有方法，例如：降低庫存，減少產(chǎn)品系列，統(tǒng)一標準，這些都是方法。有方法，有壓力，就能做到成本降低，這是成本的執(zhí)行要點。

　　安全的執(zhí)行要點。企業(yè)安全生產(chǎn)問題一直是難以解決的問題，為什么有的企業(yè)安全指標一直下不來呢？聽說有的企業(yè)是這么考核的：這個月安全事故是零，有獎金；下個月是零，有獎金；再下個月零，有獎金；再下個月出事故，沒獎金。問一下，后面的事故跟前面幾個月有沒有關系？肯定有。

　　安全事故的模型是金字塔，把它切下就是一個三角。它告訴我們，每一次大事故發(fā)生之前，大概會發(fā)生十次左右的小事故，每十次小事故發(fā)生之前，大概會發(fā)生一百次左右的驚嚇事故，每一次驚嚇事故發(fā)生之前，大概會發(fā)生一千次到三千次的隱患。所以，要想避免安全事故，考核目標就要從隱患和驚嚇事故抓起，而不是只盯著大事故。

　　每個員工對工作范圍的隱患，必須及時發(fā)現(xiàn)報告，只要發(fā)現(xiàn)隱患，要么清除掉，要么就報告，這就是安全執(zhí)行的最好的方法。

　　執(zhí)行與執(zhí)行力運用在不同的范圍和領域的要求不盡相同，通過這五個方面執(zhí)行的要點分析，能夠舉一反三，盡最大可能去DO ，去執(zhí)行，企業(yè)的效益才會提高。