別輸在不會表達(dá)上

正文卷·共16章VIP本卷共132050字

• 第1章 前言
• 第2章 表達(dá)成功的前提：有的放矢，引起互動
• 第3章 最基礎(chǔ)的說話藝術(shù)：心中有尺，嘴有分寸
• 第4章 必須戰(zhàn)勝的阻礙：不良表達(dá)，無效溝通
• 第5章 巧妙實(shí)用的說話藝術(shù)：靈活應(yīng)變，收放自如 
• 第6章 化解尷尬的說話藝術(shù)：輕松調(diào)侃，轉(zhuǎn)移話題 
• 第7章 不粗魯說話的藝術(shù)：用詞巧妙，迂回暗示 
• 第8章 身處困境時的說話藝術(shù)：或曲或直，靈活應(yīng)對 
• 第9章 道歉時的說話藝術(shù)：注意時機(jī)，真摯誠懇 
• 第10章 調(diào)解糾紛的說話藝術(shù)：淡化事態(tài)，打好圓場 
• 第11章 拒絕時的說話藝術(shù)：當(dāng)機(jī)立斷，敢于說“不” 
• 第12章 贊美他人的說話藝術(shù)：不同對象，巧妙夸獎 
• 第13章 不傷人的說話藝術(shù)：批評技巧，包含鼓勵 
• 第14章 輕松說服的說話藝術(shù)：應(yīng)用策略，言之有理 
• 第15章 幽默的說話藝術(shù)：言語詼諧，說出風(fēng)趣 
• 第16章 與對手說話的說話藝術(shù)：運(yùn)用對策，占得上風(fēng) 